Allmänna Villkor - Hellas Food

Information om avtalsparter och kontaktuppgifter

Företagsnamn: Hellas Food AB
Organisationsnummer: 559437-2269
VAT-nummer: SE559437226901
Lageradress: Krusegatan 42, 211 38 Malmö, Sweden
Besöksadress: Krusegatan 42, 211 38 Malmö, Sweden
Webbadress: www.hellasfood.se
Telefon: +46 40 43 00 44
E-post: support@hellasfood.se
Öppettider: Mån-Fre 08:00–16:30

Grekisk matkultur – utvalt med svenska värderingar

Hellas Food har sina rötter i Grekland och ett starkt hjärta för grekisk matkultur, äkta råvaror och traditionella smaker med stolthet och historia.

Samtidigt är Sverige vårt hem. Det präglar hur vi väljer våra produkter – med fokus på kvalitet, transparens och ansvar. Därför består vårt sortiment av noggrant utvalda livsmedel, främst inspirerade av Grekland men även från Sverige och andra producenter som delar vår syn på smak och ursprung.

I vår logotyp möts det blå från Grekland och det gula från Sverige – en symbol för vilka vi är.

Grekiskt hjärta. Svenska värderingar.  

Vem vi vänder oss till

Vi vänder oss uteslutande till företagskunder och återförsäljare med giltigt organisationsnummer. För att handla hos oss behöver ditt företag vara registrerat och godkänt för fakturaköp eller förskottsbetalning.

Priser och prisjusteringar

Alla priser anges i SEK exklusive moms.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändringar i råvarukostnader, leverantörspriser, valutaförändringar, transportkostnader eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Eventuella prisändringar meddelas i god tid.
Vi reserverar oss för tryckfel, prisfel samt slutförsäljning.

Betalningsvillkor

Betalning sker mot faktura med 10 dagars betalningstid eller förskottsbetalning efter kredit. För att kunna betala med faktura måste du vara godkänd för kredit av oss. Observera att vi förbehåller oss rätten att neka betalning via faktura om kreditgodkännande inte beviljas.

Frakt inom Skåne

Vi erbjuder fraktfri leverans inom Skåne län vid beställningar över 5 000 kr (exkl. moms).
Fraktfritt gäller företagskunder (B2B) i Malmö, Lund, Helsingborg, Kristianstad, Landskrona, Trelleborg, Ystad, Hässleholm, Ängelholm, Eslöv samt övriga kommuner inom Skåne län.
Vid mindre order tillkommer en fraktavgift. Hellas levererar regelbundet i Skåne och planerar våra turer för effektiv distribution.
För leveranser utanför Skåne lämnas fraktpris enligt överenskommelse.

Frakt inom övriga Sverige

– Fri frakt vid ordervärde över 12 000 kr exkl. moms.
– Order under 12 000 kr exkl. moms debiteras fraktkostnaden beroende på var leveransen ska ske.

Leveransinformation

Leverans sker enligt orderbekräftelse och till kaj enligt Incoterms 2020 DAP.
Vid leverans tillämpas pallbyte. EU-pall ska lämnas i retur direkt eller vid nästa leverans.

Restnotering

Om någon vara är tillfälligt slut, restnoteras den och skickas fraktfritt så snart den finns i lager igen.

Transportskador

Anmäl transportskador direkt till chauffören vid mottagning.
Notera skadan på fraktsedeln och säkerställ att både du och chauffören signerar.

Reklamationer och returer

Reklamationer (ej transportskador) ska göras senast 8 dagar efter leverans.
Vid reklamation behöver vi följande information:
– Kundnummer
– Artikelnummer
– Transportsedelsnummer och/eller fakturanummer
– Kort beskrivning av problemet
Retur får endast ske efter överenskommelse med oss. Vi skickar returfraktsedel vid godkänd retur.

Reservation

Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella tryckfel.